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O NOSSO

COMPROMISSO

Actuar sempre com seriedade, lealdade e transparência

Actuar com sentido de responsabilidade perante o mandato do cliente

Actuar de acordo com os regulamentos existentes para a mediação de seguros, garantindo completo sigilo sobre os contratos de sua intervenção

Colaborar com o mercado segurador, solicitando e disponibilizando informação adequada e exigível aos contratos que gerem

Colaborar activamente para a boa imagem do mercado segurador

Contribuir para uma saudável concorrência entre seguradoras, actuando junto destas com independência

Aconselhar com seriedade os clientes e potencias clientes que nos procuram, no sentido de lhes garantir as melhores soluções na cobertura dos seus riscos

Assessorar o cliente na interpretação dos seus contratos de seguros

A Metaseguros assenta a excelência operacional dos seus serviços numa conduta ética e leal de cada dos seus colaboradores. O comportamento ético de todos nós, sendo por si só importante, é fundamental no exercício da nossa actividade, porquanto garante a protecção do nosso melhor património que são os nossos clientes e relações com as companhias seguradoras com as quais trabalhamos.  

Somos intermediários entre o segurado e o segurador, e por esse motivo, gerir os conflitos de interesses que ocorrem entre as partes requer um elevado nível de integridade e ética na condução da nossa actividade. Só assim, é possível garantir a confiança e a credibilidade junto dos nossos clientes e parceiros.

CÓDIGO DE ÉTICA

 

Os nossos princípios orientadores radicam na criação duma atitude de transparência na condução do exercício da nossa actividade, pelo que, este código de ética é o nosso compromisso de agir com sinceridade e autenticidade nas nossas relações comerciais e nas comunicações com os nossos pares. Todos nós na Metaseguros, temos a consciência de que a nossa marca só se afirma se estiver sempre associada à SERIEDADE, INTEGRIDADE, CREDIBILIDADE e CONFIANÇA. Para isso, cumprimos com rigor este código de ética.

 

METASEGUROS - Sociedade Mediadora de Seguros, Lda.

Rua de Xabregas nº 4 - Loja, 1900-440 Lisboa |  Telefone: 21 868 0850 CHAMADA PARA REDE FIXA NACIONAL 

Horário: de segunda a sexta das 09:00 às 18:00 

Inscrita na Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões sob o nº407072962, autorizada a exercer actividade nos ramos Vida e Não Vida

CENTRO DE ARBITRAGEM

  LIVRO DE RECLAMAÇÕES

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