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 DIAS ÚTEIS DAS 09h00 às- 18h00

Com a instabilidade e evolução do mercado, novas necessidades vão surgindo, nomeadamente a existência de canais privilegiados e dedicados a um determinado sector de actividade tornando-se essencial a profissionalização para a credibilização dos mercados.

A Metaseguros® foi constituída em 21 de Junho de 1986, tendo como objecto principal a prestação de serviços e aconselhamento na definição e colocação de seguros. A criação da Metaseguros resultou da necessidade de criar uma estrutura especializada que suprisse uma lacuna que, em regra, existe nas pequenas e médias empresas e que é a insuficiência de estruturas e conhecimentos em matéria de seguros.

Os técnicos que integram a sua constituição, para além de terem uma vasta e sólida experiência na área seguradora, têm igualmente amplos conhecimentos da actividade empresarial, o que lhes permite perceber melhor as necessidades das empresas na cobertura dos seus riscos, quer na defesa e bem-estar dos seus activos sociais, quer na defesa dos seus activos patrimoniais.

O quadro técnico da Metaseguros tem como lema assumir como seu cada problema que lhe é apresentado por qualquer empresa ou por qualquer pessoa a título individual, levando a sua resolução até ás últimas consequências, proporcionando soluções direccionadas às suas actividades e necessidades específicas.

QUEM SOMOS



OS NOSSO COMPROMISSO

 

  Actuar sempre com seriedade, lealdade e transparência
     
  Actuar com sentido de responsabilidade perante o mandato do cliente
     
  Actuar de acordo com os regulamentos existentes para a mediação de seguros, garantindo completo sigilo sobre os contratos de sua intervenção
     
  Colaborar com o mercado segurador, solicitando e disponibilizando informação adequada e exigível aos contratos que gerem
     
  Colaborar activamente para a boa imagem do mercado segurador
     
  Contribuir para uma saudável concorrência entre seguradoras, actuando junto destas com independência
     
  Aconselhar, com seriedade, os clientes ou potencias clientes que nos procuram, no sentido de lhes garantir as melhores soluções na cobertura dos seus riscos
     
  Garantir a gestão dos sinistros dos segurados sem custos acrescidos
     
  Assessorar o cliente na interpretação dos seus contratos de seguros


CÓDIGO DE ÉTICA


A Metaseguros® é uma Mediadora de Seguros que assenta a excelência operacional dos seus serviços numa conduta ética e leal de cada dos seus colaboradores.

O comportamento ético de todos nós, sendo, por si só importante, ele é fundamental no exercício da nossa actividade, porquanto garante a protecção do nosso melhor património que são os nossos clientes e as boas e saudáveis relações com as companhias seguradoras com as quais trabalhamos. De facto, encontramo-nos numa posição charneira entre o segurado e o segurador. Por esse motivo, gerir os conflitos de interesses que ocorrem entre as partes requer um elevado nível de integridade ética na condução da nossa actividade. Só assim é possível garantir a confiança e a credibilidade junto dos nossos clientes e dos nossos parceiros seguradores.

Os nossos princípios orientadores radicam na criação duma atitude de transparência na condução do exercício da nossa actividade, pelo que, este código de ética é o nosso compromisso de agir com sinceridade e autenticidade nas nossas relações comerciais e nas comunicações com os nossos pares.

Todos nós, os que integramos o corpo técnico da Metaseguros, temos a consciência de que a nossa marca só se afirma se estiver sempre associada à seriedade, à integridade, à credibilidade e à confiança. Para isso cumpriremos, com rigor, este código de ética.

 

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