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Quem Somos

A Metaseguros® foi constituída em 21 de Junho de 1986, tendo como objecto principal a prestação de serviços e aconselhamento na definição e colocação de seguros. A criação da Metaseguros resultou da necessidade de criar uma estrutura especializada que suprisse uma lacuna que, em regra, existe nas pequenas e médias empresas e que é a insuficiência de estruturas e conhecimentos em matéria de seguros.

Os técnicos que integram a sua constituição, para além de terem uma vasta e sólida experiência na área seguradora, têm igualmente amplos conhecimentos da actividade empresarial, o que lhes permite perceber melhor as necessidades das empresas na cobertura dos seus riscos, quer na defesa e bem-estar dos seus activos sociais, quer na defesa dos seus activos patrimoniais.

O quadro técnico da Metaseguros tem como lema assumir como seu cada problema que lhe é apresentado por qualquer empresa ou por qualquer pessoa a título individual, levando a sua resolução até ás últimas consequências, proporcionando soluções direccionadas às suas actividades e necessidades específicas.

Com a instabilidade e evolução do mercado, novas necessidades vão surgindo, nomeadamente a existência de canais privilegiados e dedicados a um determinado sector de actividade tornando-se essencial a profissionalização para a credibilização dos mercados.

 
 
CÓDIGO DE ÉTICA

A Metaseguros® é uma Mediadora de Seguros que assenta a excelência operacional dos seus serviços numa conduta ética e leal de cada dos seus colaboradores.

O comportamento ético de todos nós, sendo, por si só importante, ele é fundamental no exercício da nossa actividade, porquanto garante a protecção do nosso melhor património que são os nossos clientes e as boas e saudáveis relações com as companhias seguradoras com as quais trabalhamos. De facto, encontramo-nos numa posição charneira entre o segurado e o segurador. Por esse motivo, gerir os conflitos de interesses que ocorrem entre as partes requer um elevado nível de integridade ética na condução da nossa actividade. Só assim é possível garantir a confiança e a credibilidade junto dos nossos clientes e dos nossos parceiros seguradores.

Os nossos princípios orientadores radicam na criação duma atitude de transparência na condução do exercício da nossa actividade, pelo que, este código de ética é o nosso compromisso de agir com sinceridade e autenticidade nas nossas relações comerciais e nas comunicações com os nossos pares.

Todos nós, os que integramos o corpo técnico da Metaseguros, temos a consciência de que a nossa marca só se afirma se estiver sempre associada à seriedade, à integridade, à credibilidade e à confiança. Para isso cumpriremos, com rigor, este código de ética.

 
 
O NOSSO COMPROMISSO
1 Actuar sempre com seriedade, lealdade e transparência 6 Contribuir para uma saudável concorrência entre seguradoras, actuando junto destas com independência
       
2 Actuar com sentido de responsabilidade perante o mandato do cliente 7 Aconselhar, com seriedade, os clientes ou potencias clientes que nos procuram, no sentido de lhes garantir as melhores soluções na cobertura dos seus riscos
       
3 Actuar de acordo com os regulamentos existentes para a mediação de seguros, garantindo completo sigilo sobre os contratos de sua intervenção 8 Garantir a gestão dos sinistros dos segurados sem custos acrescidos
       
4 Colaborar com o mercado segurador, solicitando e disponibilizando informação adequada e exigível aos contratos que gerem 9 Assessorar o cliente na interpretação dos seus contratos de seguros
       
5 Colaborar activamente para a boa imagem do mercado segurador    
             
 

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